ldwin Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách ldwin ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web ldwin.club cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ldwin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sáchnày. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng, ldwin thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi và danh tính người chơi).
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang được xem và các sự kiện trong phiên chơi.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập và các tương tác với giao diện người dùng của ldwin.
• Thông tin hỗ trợ: nội dung các cuộc trò chuyện Live Chat hoặc email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng thông tin

ldwin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ giải trí trực tuyến của ldwin bao gồm Xóc Đĩa, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (người chơi có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn nạp tiền và tạm dừng tài khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại ldwin được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: đối với các thông tin tiếp thị và phân tích hành vi tuỳ chọn, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã cấp phép rõ ràng.
• Nghĩa vụ pháp lý: khi pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ldwin không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị lưu trữ máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ldwin.
• Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh từ tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

ldwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn — không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: đo lường lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn trò chơi yêu thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của ldwin.

7. Bảo mật dữ liệu

ldwin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Mã hoá HTTPS/TLS cho toàn bộ lưu lượng truy cập trang web.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hashed) với thuật toán hiện đại — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau sự cố (disaster recovery).

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

8. Quyền của người dùng

Là người chơi tại ldwin, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ldwin qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ldwin lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu tối đa 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

10. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ của ldwin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, ldwin sẽ lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại ldwin, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua kênh hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

ldwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ldwin.club trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ldwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: có sẵn 24/7 trên trang web ldwin.club
• Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên lạc từ bạn.